Hoog risico incident op de Hub

(kans) op grote verwonding

Voorbeelden: stack/ RC valt van laadklep of stapelaar, verwonding bij Runner waardoor de trip niet gestart kan worden

Actiepunten

  1. Stop de werkzaamheden
  2. Creëer een veilige omgeving
  3. Indien gewonden:
    • Verleen eerste hulp
    • Breng Runner naar huisartsenpost (indien nodig)
    • Bel 112 (indien nodig)
  4. Bel (indien nodig) het noodgevallen contactpersoon van de Runner
  5. Maak een Mr Murphy + kanaal
    • Deel regelmatig updates in het kanaal: wie/wat/waar/wanneer/ tijdlijn bijhouden/ foto’s
  6. Indien effect op klanten: update CS (verwijs naar kanaal)
  7. Voortzetten operatie: herstel de schade
  8. Inventariseer welke boodschappen nog bezorgd kunnen worden (update CS)
  1. Heeft het ongeval een dodelijke afloop, ziekenhuisopname of blijvend letsel?
    • Meld het incident direct bij de Arbeidsinspectie (dus eventueel ook in het weekend of ‘s nachts). Het gaat hierbij alleen om personeel dus niet derden. Bel in dit geval direct de AL.
  2. Maak een IRF
  3. Overige boodschappen opruimen
  4. Indien nodig: contact opnemen met voedselbank om producten heen te brengen die niet meer bezorgd worden
  5. Stel communicatie op voor de Runner pool en deel in samenspraak met HL of AL
  • Opvolging met Runner
    • Check-in mentaal & fysiek
    • OpenUp beschikbaar stellen
    • Update HR mbt Runner
    • Wiw en Workday ziektedagen aanpassen/ invoeren
  • Maak een RCA
  • Optioneel: stel opvolgende communicatie op voor de Runner pool en deel in samenspraak met AL